*    na terenie Warszawy

** czas od momentu zgłoszenia awarii, do podjęcia działań w celu jej usunięcia

Na wykonany serwis udziela się tzw. gwarancji “uruchomieniowej”, tzn. po sprawdzeniu poprawności wykonanej usługi, nie udziela się na nią dalszej gwarancji. Wszystkie naprawy wykonywane są tylko na prawidłowo działających komputerach z niezawirusowanym systemem operacyjnym. W przeciwnym wypadku, komputer wpierw zostaje przez serwisanta doprowadzony do stanu poprawnego funkcjonowania zgodnie z głównym cennikiem serwisowym. Serwisant ma prawo odmówić wykonania usługi w przypadku nietypowej konfiguracji komputera Klienta lub innych sytuacjach uniemożliwiających zaoferowanie odpowiedniej jakości usługi.